Проведение чарджбэка по карте Visa. Обзор нюансов.

Процесс возврата денежных средств, потерянных в результате каких-либо операций по банковской карте, можно запускать только в тех случаях, когда это согласуется с правилами международной платежной системы, к которой эта карта относится. Разумеется, карта виза допускает проведение подобных манипуляций.

Проведение чарджбэка по карте Visa

Запуск процедуры чарджбэка для всех платежных систем практически одинаковый. Однако, есть существенные моменты, на которые стоит обратить внимание. Так, компания Visa установила ряд требований, которые отличаются от требований таких МПС как мастеркард или мир. Реализовать чарджбэк с визой вполне возможно, но нужно обязательно обратить внимание на установленные правила, временные рамки и коды оснований.

Основные правила для запуска чарджбэка с Visa

Основными регламентирующими документами МПС Visa являются «Правила по продуктам и услугам», а также «Основные правила». Но проблема заключается в том, что эти материалы представлены только на английском языке, то есть русский вариант даже не предусматривается. Если даже вы получите русифицированную версию от своей кредитной организации, то ее содержание не будет полностью отражать все необходимое. Дело в том, что российским банкам такая процедура как чарджбэк может принести некоторые убытки в виде штрафов со стороны международной платежной системы. То есть они фактически заинтересованы в том, чтобы владелец карты знал как можно меньше этой возможности, или не знал вообще.

Поэтому стоит обратить внимание на главные моменты, содержащиеся в этих документах. Из этого можно выделить следующее:

• Сумма возврата должна быть не менее $25. В исключительных случаях допускается меньшая сумма, но тогда основание должно быть железобетонным.
• Срок проведения процедуры чарджбэка может варьироваться в диапазоне 60-180 дней, но чаще всего период составляет два месяца.
• Период в течение которого владелец карты может инициировать чарджбэк с Visa, составляет 540 дней. Если этот срок прошел, то в заявке будет автоматически отказано.

Коды, указываемые при оформлении заявления по возврату денежных средств

Каждый человек, инициирующий  возврат денежных средств, должен заполнить заявление и указать в нем код основания. Международная платежная система устанавливает правила, в которых представлен широкий перечень оснований для запуска процедуры чарджбэка. Среди них можно выделить несколько шифров, которые встречаются наиболее часто:

• Код 30 — «Услуга не оказана или товар не получен». Это наиболее часто встречающая ситуация — платежный документ был акцептован, но по факту потребитель не получил товар или услугу.
• Код 53 — «Товар не соответствует описанию или поврежден». Этот код довольно широко используется при возврате денег из интернет-магазинов. Нередко недобросовестные сотрудники или некачественная доставка портят товар, который был оплачен заранее.
• Код 57 — «Множественные мошеннические транзакции». Такое основание нужно выбирать в том случае, когда с кредитной карты в течении некоторого времени проводилось несколько операций по списанию средств.
• Коды 81 и 83 — «Мошенничество с использованием/без использования карты».

Подача заявления должна осуществляться самим владельцем карты или его доверенным лицом.

Процедура чарджбэка с картой виза вполне может дать желаемый результат, если учитывать несколько важных факторов. Главное — это правильно составленный запрос, учитывающий все нюансы, или в противном случае, вас будет ждать неминуемый отказ.

Также не нужно забывать, что коды оснований постоянно обновляются и тот, который планировался к использованию, может уже стать не актуальным. Поэтому перед формированием запроса, в обязательном порядке, стоит ознакомиться со всеми новыми шифрами. Это можно сделать посетив официальный сайт международной платежной системы и там же ознакомиться с другими правилами проведения процедуры возврата.

И все-таки, одним из важнейших моментов при запуске чарджбэка остается временной показатель. Наиболее оптимально начинать оформление как можно раньше. Это существенно поднимет шансы на положительный исход. Ведь данная процедура также потребует времени, и это, разумеется, нужно учитывать.

Вопросы и ответы

Нам важно ваше мнение, проголосуйте пожалуйста ниже.

Выход есть!

Желаем вам наилучших результатов в торговле и заработке на Форекс!

При любом использовании материалов с данного сайта, ссылка на https://forexareal.ru - ОБЯЗАТЕЛЬНА!

Надеемся данная статья была интересна и полезна для Вас. Не забывайте делиться в социальных сетях и поставить отметку «звездочками» ниже. Спасибо.